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用友U8ERP软件问题:10.1版本,预收冲应收,提示没有匹?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

10.1版本,预收冲应收,提示没有匹配的记录,但预收和应收都有数啊

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,您说的预收和应收都有数是在哪里看到的?总账吗?预收冲应收是针对单据来做的,需要单据有余额才能冲。

单据里有数

预收冲应收中能过滤出来单据吗?能过滤出来要选择相应的单据录入转账金额再确定。如果过滤不到单据,说明单据没有余额。去单据列表中查看单据,注意是看余额不是看金额。

能过滤出来

能过滤出来要选择相应的单据录入转账金额再确定。

应收没过滤出来,发现前几个月的预收款做错了,收款单里面的款项类型没选预收,如果不想返回以前月份,应该怎么调整?