在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

12.0版本反记账的时候报错，提示如图，这是怎么回事？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，这个报错，可能是数据异常，建议您重启服务器试试。

已经重启过了，还是不行，该怎么办呢

您好，这个可能是数据问题，建议您通过isd提交问题。

好的，谢谢

不客气，欢迎有问题及时跟我们联系。

您好，您的问题我们正在协调人员处理，请稍等！