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用友U8ERP软件问题:薪资管理-账表-部门工资汇总表输出的?

在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题:

薪资管理-账表-部门工资汇总表输出的时候提示:外部数据库驱动程序(1)中的意外错误。这是什么原因?谢谢!

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,您检查下,操作系统是否有KB4041678和KB4040966这两个补丁,如果有,先卸载补丁再重启电脑再试试。