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用友U8ERP软件问题:用友U812.5版本,总账明细账在输?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

用友U812.5版本,总账明细账在输出时提示(外部数据库驱动程序1中的意外错误),这个是什么意思?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好!请尝试以下方案:1.将输出格式换成Excel2007-2010试试;2、总账-设置-选项-账簿,不要勾选使用新打印控件;3、重新安装office程序;4、可能是因为微软补丁引起的,您最近是否更新了补丁,可以卸载补丁后重启电脑试试。

好的,谢谢!

不客气呢!