在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

软件可以正常操作，加密狗读取授权信息正常，但ISD无法获取授权信息，提示：未能获取用友U8服务授权信息，请检查加密服务器是否正常、加密狗是否正确。ISD已登录，且已更新到最新版本

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请在ISD右上角有个设置-设置中配置应用服务器。

配置的地址输入的是小写计算机名不行，换成大写的就可以了，谢谢啦

不客气，欢迎有问题及时跟我们联系。