在使用用友U8ERP系统的人力资源模块中碰到了一个问题：

用友U8 13.0考勤管理的刷卡数据的状态显示待确认！考勤计算后全部异常！表示未读取到刷卡数据！刷卡数据是通过外部开发直接写到后台的数据表中的

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！这个需要您联系给你开发的工程师处理。