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用友U8ERP软件问题:老师,我们昨天就调了一下凭证打印模板?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

老师,我们昨天就调了一下凭证打印模板,结果打印机一直打不出凭证了,我们的打印机是好几台客户端共享的,现在都打不出凭证

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,请问具体是什么现象能,是点打印报错吗?打印机打印word文档正常吗?

能正常打印本地文档,就是打印凭证没反应

请问您是使用远程软件登陆的u8吗?