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用友U8ERP软件问题:安装客户端成功后,重启电脑登陆系统时?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

安装客户端成功后,重启电脑登陆系统时出现如图错误

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,客户端是智能安装吗?

传统安装

请检查并确保u8smartclient和u8smartclientmonitor服务是运行状态,可以在操作系统的服务中查看和启动。

是启动状态

那需要在服务器和客户端打上名称以smc结尾的补丁,但是考虑到数据安全,这个操作一般建议联系代理上门处理。

是服务器和这个有问题的客户端打补丁还是所有客户端都要打补丁?

您好,是需要在服务器和所有的客户端上更新补丁的。