在使用用友U8ERP系统的人力资源模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！请问在预览界面，点文件下的页面设置，是灰色的还是黑色的。您试下在这里点页面设置看看。

也是无反应。是黑色的。

您更换其他客户端操作试下，并且在此客户端用账套主管登录查看下。

用的是账套主管登录的。其他客户端打不开工资类别

您好！您在薪资管理-设置-选项中将启用新打印控件打印取消勾选

其他客户端打开工资类别无反应怎么回事

没有这个新打印控件的选项

您好！您u8什么版本的

11.1

11.1没有此项。建议isd提交问题查看。