在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！是做数据输出提示报错吗？

是的，输出时提示“外部数据库驱动程序（1）中的意外错误”

您好！可能是因为微软补丁引起的，您最近是否更新了微软补丁，可以卸载重启试试。或者尝试以下方案：1.将输出格式换成excel2007-2010试试；2、总账-设置-选项-账簿，不要勾选使用新打印控件 3、重新安装office程序