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用友U8ERP软件问题:请问,在银行日记账导出时提示“找不到?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

请问,在银行日记账导出时提示“找不到可安装的ISAM”,要怎么解决?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,请问您是在总账导出银行日记账还出纳管理中导出呢?

总账的

其他明细账导出也不行

您好!请尝试以下方案:1.将输出格式换成excel2007-2010试试;2、总账-设置-选项-账簿,不要勾选使用新打印控件 3、重新安装office程序