在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

12.5产品把远程登录更换成用友U8远程，产品注册时提示注册失败，重新安装客户端控件。请问是怎么回事，该如何处理。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您在产品注册界面，先运行下IE配置工具，安装插件，再提交注册。