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用友U8ERP软件问题:对账的时候出现总账与辅助账对账不平,?

在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题:

对账的时候出现总账与辅助账对账不平,查辅助账余额的时候多出一笔数据,倒是总账里边没有,而且辅助明细账里边这笔数莫名其妙的出现,没有期初没有发生额就显示出余额了

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,这个可能是数据问题,建议您通过isd提交问题。