在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

输出时提示：外部数据库驱动程序（1）中的意外错误，求帮助，谢谢

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，在服务圈首页，紧急通知里有解决方案。打上微软最新补丁就可以。https://mp.weixin.qq.com/s/Pbiw84h0dV0UkJJi3YEyBg

您好！需要安装微软11月14日更新的补丁解决，1.win10由于内核版本不同，使用windows update更新到的补丁号也不同，请根据实际情况更新相应补丁：KB4048956，KB4048955，KB4048954，KB4048953，KB4048952；2.win10版本KB4052231，KB4052232，KB4049065也能解决问题，但可能已经被最新的补丁覆盖了；3.win7 win2008r2 KB4048957 （月汇总包）win8.1 win2012r2 KB4048958（月汇总包） ，月汇总包补丁编号仅供当天（15日）参考，后续汇总更新，补丁号可能会变。以更新补丁时的补丁编号为准，详情请关注微软官网；