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用友U8ERP软件问题:普通销售发票的某几行税额有金额,本币?

在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题:

普通销售发票的某几行税额有金额,本币税额没有,币种是人民币?请问什么原因

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好!建议您在格式设置中将涉及到本币的字段都显示出来,检查您的本币价税合计是多少,本币金额是多少,此时本币税额就会显示为0。您表头是否显示了汇率?该单据是通过实施工具导入的吗?

我上面发的有图

您好,图上没有显示表头项目,和表体的本币金额