在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

登录用友U8登不上去

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！服务器可以正常登陆吗？

可以

他们的都能登上去，就我登录不了，

您好！请将你客户端的防火墙和杀毒软件退出后，再登陆U8

关闭以后登录也登不上去，还是图片上的那个提示