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用友U8ERP软件问题:打印使用word打印模板,出現訊息「?

在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题:

打印使用word打印模板,出現訊息「該文檔已被打開,請檢查本機或其他用戶是否正在操作」,該如何處理?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好!是否可以将WINDOWS注销后,再重新登录U8,打开模板?