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用友U8ERP软件问题:1月完成后总帐系统不让结账,系统提示?

在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题:

1月完成后总帐系统不让结账,系统提示:固定资产系统未结账,事实是已经结了,什么情况?不能结账2月份我就无法进行下去了呀

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好!检查固定资产-设置-选项-折旧信息中下次折旧分配月份是几月份。

下次有效登入时间为2月1日,1月登入操作为无效

您用1.31号登陆,反结固定资产,然后重新结账看下总账能不能结,如果还是一样,建议拨打400热线或isd提交