在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

企业门户无法登陆，对象名“UA-group”无效

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！请问您u8什么版本的？重启下服务器电脑再登录试试。

应该是最老的版本，因为买了好多年了，已重启好多次电脑，还是无法登陆

我本来早上是在备份年度数据，但是备份了两次都提示压缩失败，后来关闭在登陆准备备份的时候，就登不上了，一直提示上边的原因，

您好，现在SPS协议期内的U8V10.X及以下版本的问题提供400热线、iSD、YS平台处理，微客服、微问答不再支持了， 给您带来的不便十分抱歉，我们的服务热线是4006600588，请您使用您的服务识别码拨打，谢谢！

服务识别码从哪能找到

isd ys是什么

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