在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您u8是什么版本的？

12.5的，而且我发现我的crm部分是单独分出来一个应用服务器的，应用服务器上的isd上面显示的安装模块没有显示有crm这个模块。另外应用服务器上的应用服务器管理里面都是运行的，crm里面其他的表单可以新建，但是客户点新建是个白的

又试了一下，刚刚另外一个表单是可以新建的，现在显示也是个空白的，我把应用服务器重启了的，还是不行

那建议您清除ie缓存 和用u8soft\tutbocrm70\tsvr\clearcache 清除下crm缓存 如果还是不行 建议备份账套后 安装下最新的crm和基础档案补丁后再看下

我是准备安装补丁的，但是在应用服务器上面绿色盒子补丁工具里面下载了crm的补丁，但是进isd里面安装的时候点立即更新显示的查看里面没有刚下载的crm里面的补丁，而且isd里面显示的本机安装模块没有crm，怎么处理呢？

您好 您这个ISD软件是在CRM服务器上的吗？

是的，有什么解决办法么？下载了补丁，isd却看不到已下载未安装的补丁

您好，您的问题正在协调处理。