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用友U8ERP软件问题:科目是上一年结转过来的期初余额,本期?

在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题:

科目是上一年结转过来的期初余额,本期无法生,本年打印多栏账的时候只能打印一行期初余额,副页明细科目打印无余额?是哪的问题?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

多栏账主页中已经科目已经打完了没有,期初余额哪些明细科目有数据。副业明细科目都打印出来没有还是?余额栏目只有主页才有。

主页打完了,副页也打印出来了,副页的明细科目余额是空白,只有主页有期初余额

上年度的余额是那些明细科目,副页的明细科目是否都有余额?