在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题：

销售订单点批改提示xml加载错误，可能xml格式不正确

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！请问您是服务器还是客户端提示该报错？

你好，都提示

您好！请您检查一下销售订单批改时，是否有字段中含有特殊字符的，或者字段过长的情况？

我只有一天记录，字段也不长，还是不行

一条记录