在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

最近客户端经常出现这样的提示，每次需要重新登录才行，请问怎么处理这个问题？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！请问您是否退出了防火墙和杀毒软件？

都关了

建议您将客户端的补丁与服务器进行对比，必须确保完全一致。

经检查，客户端和服务器都没有打补丁

您好，根据目前的情况，问题比较复杂建议拨打400进行详细咨询。