在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

点击了用友U8soft文件夹下的用友U8cleantool后，系统管理登录如下报错。用友U8系统登录报错。请问怎么处理？？？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！建议先不要动软件，联系您的代理服务商帮您备份账套重新安装软件。如果您自己无法联系服务商，请您私信您的单位名称、联系地址和联系方式等，我们将为您分派代理工程师协助处理