在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题：

移动应用，手机端连接不上。服务器已安装，网上移动应用设备中有个提示。请问这个提示有影响吗？还需要设置什么

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您使用的是12.1版本，需要更新最新的ma补丁，然后会有企业互联网服务器，企业互联网服务器配置应用服务器地址，获取服务识别码，通过服务识别码登录移动app端。

您好，您的问题我们正在协调人员处理，请稍等！

可以连了，这个有延迟的？