在使用用友U8ERP系统的客户关系管理模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您看下您CRM的系统配置--客户话平台--对象管理中找到客户对象，然后看下编辑模板中是否是没选对应的字段导致新增时看不到界面

进到系统管理里面，布局管理的类型设置的编辑页面布局，客户的编辑也变布局打不开，其他的表单编辑页面布局可以打开，怎么处理呢？

那建议您备份账套后，安装下最新的CRM补丁和基础档案的补丁，清理缓存后然后再看下。

crm应用服务器上的isd看不到已下载未安装的补丁，补丁安装信息里面安装模块没有crm是什么情况？

先通过U8补丁更新工具，下载CRM补丁，然后再通过ISD进行下载，安装。

补丁更新工具已经下载了的，isd的补丁安装信息里面显示的模块没有crm，所以我补丁下载了，但是我的isd里面的下载未安装里面没有补丁显示，怎么处理呢？

您好，我这边测试，不会出现您这种情况，ISD下载后，在已下载补丁中可以查询到CRM补丁，您把ISD安装成最新后再看下吧。

您好，您的问题我们正在协调人员处理，请稍等！