在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

客户端连接服务器报错，可以ping通

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请问服务器上登入正常吗？其他客户端登入是否正常？

服务器登录正常，目前就这一台客户端，新加的。

您好，请测试一下服务器端口4522是否是通的，如果不通，建议将服务器的防火墙和杀毒软件关闭，另外建议在客户端上做一下host文件配置

我刚才按照你的操作试了下，问题依旧没有处理

您好，根据目前的情况，问题比较复杂建议拨打400进行详细咨询。

好的