在使用用友U8ERP系统的人力资源模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，如果需要对人员进行停发工资，你需要本月薪资模块不能结账，之后在薪资管理-设置-人员档案上找到您要停发的人员，双击进行修改，勾选上停发即可

停发时让输入身份证号，输上还是不行

您在薪资管理-设置-人员附加信息上点击增加，输入身份证号四个字，然后再进行操作停发，或者您直接将修改该人员的银行，不要选择建行换其他的银行

这个还是不行

那建议您ISD 提交问题，后续工程师具体看下现象