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用友U8ERP软件问题:点击福利报表,系统就会卡死原来都是正?

在使用用友U8ERP系统的人力资源模块中碰到了一个问题:

点击福利报表,系统就会卡死原来都是正常啊

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好!配置下客户端hosts文件和wins,看下查询报表是否正常。

我是在服务器上直接试的,就是点击查询报表就不行无反应

重启下服务器。并查看下u8应用服务管理器中报表服务,双击打开点配置,查看“使用ip地址”是否勾选。