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用友U8ERP软件问题:进去用友U8后,点进去现金日记账,银?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

进去用友U8后,点进去现金日记账,银行日记账,余额表,查询的时候只要选择日期月份就会卡死,整个页面一动不动,无法退出。

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,如果不选择日期按默认查询条件会卡死吗?什么版本的软件,电脑什么操作系统的,是客户端还是服务器?

u8的12.5的客户端,电脑是w7的

您好,建议您更换其他操作系统再安装u8。

就是这台电脑的w7系统没办法使用u8,要换w10之类的系统??

您好,客户端可以装win10操作系统看看。

重启电脑,卸载u8重新安装,重做系统都试过了,还是不行。