在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

请问，重新安装用友U8卡到历史版本检测清理，正在清除msi安装包这个界面一直不动了，怎么办

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好：这个情况的话还是麻烦您耐心等候一下，如果后续确实时间超长的话，您强制退出重新安装下

重新安装过还是卡到这里

您好：把360什么的，防火请都关闭，不行的话重新安装一下操作系统看看，还是不行的话建议ISD提交问题看下具体是什么原因