在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

登录用友U812.5服务器提示报错。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！服务器端是正常的吗？

就是在服务器登录u8直接就报错

您好！服务器最近有更新过补丁或者其他操作吗？是否可以退出防火墙和杀毒软件后，重新登陆试试？

都试过不行

您好，根据目前的情况，问题比较复杂建议拨打400进行详细咨询。