在使用用友U8ERP系统的注册及加密模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

先在加密服务器系统删除根目录windows\syswow64\licence.uf文件或licence.u8文件，然后再重新注册。

这个方法不行，试过了

您好，是删除目录重新支持还是不行吗？如果此方式无效，请您在isd上提交问题，我们工程师给你具体检查原因。