在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

xp系统的传统客户端12.51版本的登陆报错如下图一（只有一台XP客户端报错，其他正常），重新安装客户端无效，按照微客服的提示安装了SMC补丁后，在客户端安装目录下手动安装setup提示如下图二

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！12.51不推荐安装在XP系统上。