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用友U8ERP软件问题:用友U8 12.0的版本出纳管理,上?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

用友U8 12.0的版本出纳管理,上个月做完出纳日记账,本月进去的时候发现选不到账户,发现账户管理里账户全部暂停了,再启用后可以选择账户但是查不到任何一条日记账记录

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,请检查账户查看时的条件选择界面期间,和其他条件是否设置正确。方便的话,麻烦上传账户查看时的条件选择界面的截图,我们帮您做具体分析。