在使用用友U8ERP系统的人力资源模块中碰到了一个问题：

在人员档案用身份证扫描增加没问题，在入职登记扫描就报错，手填录取也可以正常保存？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请问服务器上操作是否正常，如果服务器正常客户端报错请检查补丁是否一致。如服务器也报错，是否打了补丁没有执行脚本。

原来没有打补丁，我刚打了还是不行 服务器试不了

您好，如果打了人事模块HB 和HM的补丁执行脚本无效，建议您isd提交问题。