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用友U8ERP软件问题:用友13.0安装智能客户端,其他功能?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

用友13.0安装智能客户端,其他功能正常,就是发货单列表,打开后,出现“正在加载”后,然后“正在加载’消失了,没有反应了,这是什么问题。智能客户端重装过,还是一样的问题,请我解决下这个问题,谢谢!

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

麻烦帮我解决这问题

其他智能客户端没问题

您好,请问其他客户端安装智能客户端后,有这个现象吗?