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用友U8ERP软件问题:用友U8V12.0 薪资管理 ,工资?

在使用用友U8ERP系统的人力资源模块中碰到了一个问题:

用友U8V12.0 薪资管理 ,工资条发送邮件,2017年可以正常发送,2018年发送失败,提示员工邮件地址为空。相同的人员,相同的工资类别。请问是什么原因?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

没听懂你说的意思。你看明白我的问题了吗?我2017年度发送接收都正常。2018年所有人员提示员工邮件地址为空。

您好,工资条邮件发送,提示员工邮件地址为空,能否去查看一下,人员的邮件地址是否为空,正常情况是邮箱仍然是会存在的。。可能是有异常。。

没听懂你说的意思。你看明白我的问题了吗?我2017年度发送接收都正常。2018年所有人员提示员工邮件地址为空。