当前位置:首页 > 用友U8论坛 > 用友U8ERP软件问题:用友U8CRM中服务工单的自定义对象?

用友U8ERP软件问题:用友U8CRM中服务工单的自定义对象?

在使用用友U8ERP系统的客户关系管理模块中碰到了一个问题:

用友U8CRM中服务工单的自定义对象属性不能引导出故障分类和项目分类,,,怎么解决?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您是在服务工单自定义了一个字段,然后想引用到故障分类,项目分类码?

对的,目前找不到引用

我这边确定了下,现在CRM中没有项目这个引用字段,并且引用故障也只能引用故障档案,没法引用分类,如果您需要的话,建议您通过ISD提交需求,让研发看下是否可以增加。

通过自定义对象能增加上去吗?

这种,建议您提交问题,我们给您回电,我们电话沟通下,您实际业务。确定怎么增加项目分类。

您好,您的问题我们正在协调人员处理,请稍等!