在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，正常数据库中只有一个sa，您说的禁用是什么意思？要不建议您做下病毒查杀看看。如果还是不行，建议您isd提交问题处理，谢谢！

禁用就是把另外一个sa（前面有一个空格的），双击sa，点击状态，把登录的地方设置为禁用，除此之外，系统原来做过rid5.

您好，根据目前的情况，问题比较复杂建议isd提交问题处理。

您好，您的问题我们正在协调人员处理，请稍等！

好的，谢谢