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用友U8ERP软件问题:你好,我做工资时所有人员的应发合计,?

在使用用友U8ERP系统的人力资源模块中碰到了一个问题:

你好,我做工资时所有人员的应发合计,实发合计未计算出来,上个月还正常

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,应发合计和实发合计是系统预置的还是您新增的工资项目,如果是您新增的检查下公式,公式的分母是否存在为零导致的。

我刚才看了下,我的工资设置里,应发工资和实发工资项目没有了!是怎么回事,而且我肯定没有做调整

3月20号,打了个采购管理模块的补丁!应该之后就出现这个问题了!

您好,应发工资和实发工资是系统预置的,您用账套主管登陆看下排除权限的问题,或者看下服务器是否正常,如果服务器也缺少了建议您手工增加。