在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

固定资产卡片变为乱码，什么原因？win7系统，未更新补丁

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请问您服务器正常吗?如果服务器正常，请用isd更新一下客户端补丁，看是否有未安装的补丁。如果补丁一致，请判断一下这台有问题的电脑是否在繁体中文的环境下录入卡片的。