在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请ping一下您的网络，看网络是否是通的。如果服务器可以正常登入，只是客户端无法链接，不影响已经储存的数据。

您好，网络是通的，软件可以正常登陆使用，就是每次登陆都在提示:连接超时！无法连接到指定的服务地址，请尝试.

您好，请在问题客户端上配置一下host，在本地链接的wins中添加服务器的ip地址试一试。

已添加了IP地址和计算机全名，还是不行。不知道怎么会突然连接不上服务器的，就是前两天突然断电，导致非正常关机一次，当时正好在软件里做报表。