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用友U8ERP软件问题:导入收款单提示截图错误,请问知道原因?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

导入收款单提示截图错误,请问知道原因吗

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,建议您换其他电脑尝试导入,该问题是环境问题,应该是某个dll文件加载失败,如果方便的话建议重装客户端,还是不行,就重做系统再重装。