在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您是哪个版本的U8

u812.5的

您好，您安装的是智能客户端还是传统客户端，能不能看到系统提示要求退出什么程序？

传统安装的 看不到提示退出哪些程序 闪的特别快 我这边操作是这样的 传统安装之后正常isd安装补丁 之后连接服务器时提示管道尚未连接 我们之前圈里有老师解答过 安装smc补丁后 这个问题没有了 就出现我上面说的问题了

我们这边需要用传统模式安装 要不然行业插件不好使

您的意思是之前是正常的，更新smc结尾的补丁之后，就出现这个问题吗？

一直是管道尚未连接问题 这个问题有办法解决也可以

您好，您的意思是不是，之前因为有管道尚未连接的问题，然后服务器和客户端都更新了smc补丁，更新完补丁之后，打开U8客户端就出现这个报错提示？

如果是更新完smc补丁之后出现，“正在同步补丁，请退出如下程序”，可以重启电脑，如果重启无效建议isd提交问题

好的 我这边提交下isd吧

欢迎有问题及时跟我们联系。