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用友U8ERP软件问题:CRM的服务产品有两条相同的记录,但?

在使用用友U8ERP系统的客户关系管理模块中碰到了一个问题:

CRM的服务产品有两条相同的记录,但是有一个有出库单号,有一个没有出库单号,为什么 呢

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您服务产品如果不是通过销售出库单审核自动生成的,那就不会带有出库单号,手工录入的服务产品,出库单号就是空的。

您好,正在协调相关工程师处理,请稍后。