在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

老师您好~合并客户提示：XML参数不能解析,可能参数格式不符合XML格式!

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，该问题比较复杂，需要查询您该客户具体那个参数有问题，请您isd上提交问题，由数据工程师给你排查原因！

好的

抱歉了，没能解决您的问题！后续有问题还可以跟我们联系！