在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

您好，请问用友U8 10.0的打补丁时下载不了补丁，报错如图，请问如何解决？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请您先将补丁更新服务端升级至最新版本再尝试下载。

是说升到13.0版本的补丁更新工具吗？那个工具升级是不是升级的，我工具升级过，没用，还是那样！

对补丁更新服务端 右击有个工具升级，升级到最新，如果已经升级还是不行建议isd提交问题。