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用友U8ERP软件问题:库存条码手持端,网络没有问题的情况下?

在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题:

库存条码手持端,网络没有问题的情况下,经常死机是个什么情况,例如做销售出库扫一半想看看还有没有没扫的点任务或明细然后就死机了

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,建议把补丁更新到最新看看,补丁后缀ST\KC\SO,覆盖scanner文件夹,PDA也可重装下,如果还是不行,建议ISD提交问题。

您好 请问下如何覆盖 就是补丁安装完了,再重新把文件夹考过去吗

是的,直接复制**\U8SOFT\U8KCSN目录下的scanner文件夹到PDA上覆盖之前文件价即可。

您好,请稍等,这在协调人员处理!