在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，重装的客户端是否有打上和服务器一致的补丁，保持补丁一致。

客户端安装好之后没有打补丁，直接打开就提示这个错误

服务器上有没有打？如果打了客户端也要打。

服务器也没有打补丁

建议尝试配置HOST文件，关闭杀软和防火墙，如果都不行建议重装电脑操作系统（且不建议使用精简版或ghost版本的系统）。

原来是做销售订单的时候提示ActiveX部件不能创建对象，就重装了又提示这个Automation错误，这个是什么原因呢？是环境变量还是其他什么问题？就只能重装系统了吗？sh

对，建议重装系统，怀疑是环境有问题。